Jag har tappat bort min återställningskod. Kan jag fortfarande få tillbaka mitt konto?

Det är möjligt att jag kan hitta din återställning, om du skickar mig följande information:

• namnet på motsvarande person i appen
• gruppkoden eller den länk som användes för att bjuda in andra personer till gruppen

Vänligen skicka dessa uppgifter via kontaktformuläret eller per e-post till [email protected]. Ha tålamod om jag inte kan svara snabbt, eftersom det kan finnas många förfrågningar av det här slaget eller så är jag för närvarande inte tillgänglig.

Hur kan jag ta bort mitt konto?

Om du är inloggad kan du klicka på inställningsknappen längst upp till vänster och välja Radera användare. I webbappen hittar du knappen genom att klicka på profilknappen längst upp till vänster.

Om du bekräftar borttagningen kommer kontot att omedelbart och permanent raderas och kommer att

• ta bort det från alla grupper som det är medlem i
• ta bort kopplingen till alla meddelanden som skickats till alla grupper
• ta bort profilbilden, om sådan finns

En potentiell deltagare äger inte en smartphone; kan han ändå på något sätt delta i det hemliga tomte-evenemanget?

Appen stöder flera aktiva användare samtidigt. Klicka bara på knappen ”Profil” längst upp till höger och välj sedan ”Lägg till användare”. Skapa en ny profil för personen och gå med i den hemliga tomtegruppen. Du kan växla mellan de inloggade användarna via knappen ”Profil”.

Alternativt kan webbappen Secret Santas Helper användas: Secret Santas Helper Web

Kan jag förhindra vissa parningar?

Ja, gruppadministratören kan ange för varje deltagare vem de kan vara gåvogivare åt. För att redigera detta klickar du på medlemsknappen på gruppskärmen och väljer Parningsbegränsningar. Eventuellt kan gruppadministratören aktivera att varje gruppmedlem också kan redigera sina egna parbegränsningar.

Är önskelistor synliga för alla?

Önskelistor är endast synliga i de grupper som de är tilldelade. Vem i gruppen som kan se den beror på vad gruppadministratören har konfigurerat: antingen kan bara den tilldelade partnern se den eller alla i gruppen.

Kan jag återanvända min grupp för ett annat hemligt tomteevenemang?

En grupp kan ”dupliceras” av gruppadministratören genom att klicka på redigeringsknappen längst ner på gruppskärmen och välja Duplicera. Du kan sedan välja ett nytt namn och ett nytt datum för den nya gruppen. Den nya gruppen är densamma som den gamla, förutom att parningarna har återställts.