Perdi o meu código de recuperação. Ainda posso recuperar a minha conta?
É possível que eu consiga encontrar a tua recuperação, se me enviares as seguintes informações:
- o nome da pessoa correspondente na aplicação
- o código do grupo ou a ligação que foi utilizada para convidar outras pessoas para o grupo
Por favor, envie estas informações através do formulário de contacto ou por e-mail para [email protected]. Se eu não conseguir responder rapidamente, tenha paciência, pois pode haver muitos pedidos como esse ou eu não estou disponível no momento.
Como posso apagar a minha conta?
Se tiver sessão iniciada, pode clicar no botão configurações no canto superior esquerdo e selecionar Apagar utilizador. Na aplicação Web, o botão pode ser encontrado clicando no canto superior esquerdo no botão perfil.
A confirmação da eliminação irá eliminar imediata e permanentemente a conta e irá
- remove-a de todos os grupos de que é membro
- elimina a associação a todas as mensagens enviadas para todos os grupos
- apaga a fotografia de perfil, se estiver presente
Um potencial participante não tem um smartphone; pode, de alguma forma, participar no evento do Pai Natal secreto?
A aplicação suporta vários utilizadores activos ao mesmo tempo. Basta clicar no botão “Perfil” no canto superior direito e selecionar “Adicionar utilizador”. Crie um novo perfil para a pessoa e junte-se ao grupo do Pai Natal secreto. Pode alternar entre os utilizadores com sessão iniciada através do botão “Perfil”.
Em alternativa, pode utilizar a aplicação Web Secret Santas Helper: Secret Santas Helper Web
Posso impedir determinados emparelhamentos?
Sim, o administrador do grupo pode especificar, para cada participante, para quem pode ser um presenteador. Para editar isso, clique no botão member no ecrã do grupo e seleccione Pairing Restrictions. Opcionalmente, o administrador do grupo pode ativar a possibilidade de cada membro do grupo também poder editar as suas próprias restrições de emparelhamento.
A lista de desejos é visível para todos?
A lista de desejos só é visível nos grupos a que está atribuída. Quem no grupo pode vê-la, depende do que o administrador do grupo configurou: apenas o parceiro atribuído pode vê-la ou todos no grupo.
Posso reutilizar o meu grupo para outro evento de amigo secreto?
Um grupo pode ser “duplicado” pelo administrador do grupo, clicando no botão editar na parte inferior do ecrã do grupo e seleccionando Duplicar. Pode então selecionar um novo nome e uma nova data para o novo grupo. O novo grupo é igual ao antigo, exceto que os emparelhamentos foram repostos.