Ik ben mijn herstelcode vergeten. Kan ik mijn account nog herstellen?
Het is mogelijk dat ik de herstelcode kan achterhalen als ik ten minste de volgende informatie ontvang:
- de naam van de persoon in kwestie
- de groepscode of de link waarmee hij/zij is uitgenodigd voor de groep
Stuur deze informatie via contactformulier of naar [email protected]. Houd er rekening mee dat ik mogelijk niet snel kan antwoorden omdat er veel van dit soort verzoeken kunnen zijn of omdat ik gewoon niet beschikbaar ben.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Als je bent ingelogd, klik je op de knop Instellingen in de linkerbovenhoek van de app en selecteer je “Gebruiker verwijderen”. In de webapp vind je de knop door rechtsboven op de Profiel knop te klikken.
Als u de verwijdering bevestigt, wordt het account onmiddellijk en permanent verwijderd en:
- het verwijderen uit alle groepen waar het lid van is geworden
- wordt het gedisassocieerd met verzonden groepsberichten
- de profielfoto verwijderen, indien beschikbaar
Kan een potentieel lid dat helaas geen smartphone heeft toch deelnemen aan de Secret Santa-groep?
De app biedt de mogelijkheid om met meerdere personen tegelijk ingelogd te zijn. Klik gewoon op de Profiel knop rechtsbovenin en selecteer “Toevoegen”. Maak een profiel aan voor de persoon en sluit je vervolgens aan bij de groep. Je kunt de knop Profiel gebruiken om op elk moment heen en weer te schakelen tussen de gebruikers die je hebt aangemaakt.
Als alternatief kan de persoon ook de Wichteln Helfer Web App gebruiken: Wichteln Helfer Web
Kan ik bepaalde partnertoewijzingen voorkomen?
Ja, voor elke deelnemer kun je individueel instellen aan wie ze cadeaus mogen geven. Klik hiervoor op de knop Leden onderaan het groepsscherm en vervolgens op “Partnerrestricties”. Optioneel kan de groepsbeheerder ook iedereen zijn eigen beperkingen laten aanpassen.
Zijn verlanglijstjes voor iedereen zichtbaar?
Verlanglijstjes zijn alleen zichtbaar in de groep waaraan u ze hebt toegewezen. Wie het in de groep kan zien, hangt af van wat de groepsleider heeft ingesteld: het is alleen zichtbaar voor het lid dat aan u is toegewezen of voor alle leden.
Kan ik een groep hergebruiken voor een nieuw Secret Santa-evenement?
Een groep kan “gedupliceerd” worden door de groepsleider door te klikken op de knop Bewerken onderaan het groepsscherm en “Dupliceren” te selecteren. Vervolgens kan een naam en datum worden ingevoerd voor de nieuwe groep. De nieuwe groep is precies hetzelfde als de oude groep, behalve dat de koppelingen opnieuw zijn ingesteld.