Ho dimenticato il mio codice di recupero. Posso comunque ripristinare il mio account in qualche modo?
È possibile che io riesca a recuperare il codice di recupero se ricevo almeno le seguenti informazioni:
- il nome della persona in questione
- il codice del gruppo o il link che è stato utilizzato per invitarla al gruppo
Si prega di inviare queste informazioni tramite modulo di contatto o a [email protected]. Vi prego di comprendere che potrei non essere in grado di rispondere rapidamente, in quanto potrebbero esserci molte richieste di questo tipo o semplicemente potrei non essere disponibile.
Come posso cancellare il mio account?
Una volta effettuato l’accesso, cliccare sul pulsante Impostazioni nell’angolo in alto a sinistra dell’app e selezionare “Elimina utente ”. Nell’applicazione web, il pulsante si trova facendo clic sul pulsante Profilo in alto a destra.
Confermando l’eliminazione, l’account verrà cancellato immediatamente e permanentemente e:
- lo rimuoverà da tutti i gruppi a cui ha aderito
- lo dissocia dai messaggi di gruppo inviati
- eliminare la foto del profilo, se disponibile
Un potenziale membro purtroppo non ha uno smartphone, può comunque partecipare al gruppo del Babbo Natale segreto?
L’applicazione offre la possibilità di accedere con più persone contemporaneamente. Basta cliccare sul pulsante Profilo in alto a destra e selezionare “Aggiungi ”. Creare un profilo per la persona e poi unirsi al gruppo. Con il pulsante Profilo è possibile passare da un utente all’altro in qualsiasi momento.
In alternativa, la persona può anche utilizzare l’applicazione web Wichteln Helfer: Wichteln Helfer Web
Posso impedire l’assegnazione di determinati partner?
Sì, per ogni partecipante è possibile impostare individualmente a chi è consentito fare regali. Per farlo, cliccate sul pulsante Membri in fondo alla schermata del gruppo e poi su “Restrizioni per i partner ”. Opzionalmente, l’amministratore del gruppo può anche consentire a tutti di modificare le proprie restrizioni.
Le liste dei desideri sono visibili a tutti?
Le liste dei desideri sono visibili solo nel gruppo a cui sono state assegnate. Chi può vederle nel gruppo dipende da ciò che ha impostato il capogruppo: o sono visibili solo al membro assegnato a voi o a tutti i membri.
Posso riutilizzare un gruppo per un nuovo evento Babbo Natale segreto?
Un gruppo può essere “duplicato” dal capogruppo facendo clic sul pulsante Modifica in fondo alla schermata del gruppo e selezionando “Duplica ”. È quindi possibile inserire un nome e una data per il nuovo gruppo. Il nuovo gruppo è esattamente identico a quello precedente, tranne per il fatto che gli accoppiamenti sono stati reimpostati.