Jeg har glemt min gendannelseskode. Kan jeg stadig gendanne min konto på en eller anden måde?
Det er muligt, at jeg kan hente gendannelseskoden, hvis jeg som minimum modtager følgende oplysninger:
- navnet på den pågældende person
- Gruppekoden eller det link, der blev brugt til at invitere dem til gruppen**
Send venligst disse oplysninger via kontaktformular eller til [email protected]. Vær opmærksom på, at jeg måske ikke er i stand til at svare hurtigt, da der kan være mange sådanne anmodninger, eller at jeg simpelthen ikke er tilgængelig.
Hvordan kan jeg slette min konto?
Når du er logget ind, skal du klikke på knappen Indstillinger øverst til venstre i appen og vælge »Slet bruger«. I webappen kan du finde knappen ved at klikke på Profil-knappen øverst til højre.
Når du bekræfter sletningen, slettes kontoen umiddelbart og permanent og:
- fjerne den fra alle grupper, den har været medlem af
- adskille den fra sendte gruppebeskeder
- slette profilbilledet, hvis det er tilgængeligt
Hvis et potentielt medlem desværre ikke har en smartphone, kan vedkommende så stadig deltage i julemandsgruppen?
Appen giver mulighed for at være logget ind med mere end én person på samme tid. Du skal blot klikke på Profil-knappen øverst til højre og vælge »Tilføj«. Opret en profil for personen, og meld dig derefter ind i gruppen. Du kan til enhver tid bruge Profil-knappen til at skifte frem og tilbage mellem de brugere, du har oprettet.
Alternativt kan personen også bruge Wichteln Helfer Web App: Wichteln Helfer Web
Kan jeg forhindre visse partnertildelinger?
Ja, for hver deltager kan du individuelt indstille, hvem de må give gaver til. Det gør du ved at klikke på knappen Members nederst på gruppeskærmen og derefter på »Partner restrictions«. Eventuelt kan gruppeadministratoren også give alle mulighed for at redigere deres egne begrænsninger.
Er ønskelister synlige for alle?
Ønskelister er kun synlige i den gruppe, du har tildelt dem. Hvem i gruppen, der kan se den, afhænger af, hvad gruppelederen har indstillet: enten er den kun synlig for det medlem, der er tildelt dig, eller for alle medlemmer.
Kan jeg genbruge en gruppe til et nyt nissearrangement?
En gruppe kan »duplikeres« af gruppelederen ved at klikke på knappen Rediger nederst på gruppeskærmen og vælge »Dupliker«. Derefter kan man indtaste et navn og en dato for den nye gruppe. Den nye gruppe er nøjagtig den samme som den gamle, bortset fra at parrene er blevet nulstillet.